东莞收账公司负债逾期无力归还，可是银行和平台又不给洽谈怎么办？正确的洽谈话术和电话请收好！

 这是很多负债朋友们都遇到过的一个问题，尽管逾期了，可是依然诚意满满的想要和债务方洽谈个性化分期还款计划，可是一向被拒绝。

 一、你或许一向在打 "无效电话"

回想一下，你是不是这样做的：

→ 逾期后慌忙拨打银行客服电话，换来的是机械回复："咱们没有洽谈政策，请尽快还款"

→ 接到催收电话时苦苦哀求："能不能分期？我真的暂时没钱"，成果催收反而肆无忌惮

→ 甚至轻信网上 "付费洽谈" 组织，交了手续费却石沉大海

 告知你真相：银行客服和第三方催收根本没有洽谈权限！

 他们的 KPI 是敦促还款，你的示弱只会让对方判断 "你很着急"，进而加大催收力度。

 真正能决议分期计划的，是银行内部的 "贷后洽谈部门"，而他们的电话，不会主动告知你。

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 二、亲测有用的 "12378 洽谈法"（附详细话术）

 划要点！这个方法适用于一切银行信誉卡 / 网贷（平安、浦发、招商等均可用），中心是通过金融监管部门获取内部洽谈通道：

第一步：拨打 "金融监管热线"12378

 1.拨打时间：工作日 9:00-17:00（建议上午拨打，接通率更高）

2.交流话术："你好，我是 XX 银行信誉卡持卡人（身份证号 XXX），因近期个人收入骤降（或疾病 / 赋闲等详细原因），目前每月只能承担 500 元还款才能，期望与银行洽谈个性化分期。之前联系客服未得到有用回复，能否提供银行内部洽谈部门的联系电话？"

第二步：转接银行内部洽谈专线

12378 客服会登记你的信息，1-3 个工作日内收到银行 "贷后管理部" 电话（注意：显现为银行官方号码，尾号多为 5555/955XX）

 初次交流要点：

"我已阅览《商业银行信誉卡监督管理办法》第 70 条，知道自己有洽谈分期的权利。目前我的收入证明（附薪酬流水）和困难证明（社区开具）已准备好，期望请求最长 60 期免息分期，每月可还 XXX 元。"

第三步：提交材料 + 跟踪进展

①必备材料：身份证、征信陈述、收入证明（薪酬流水 / 赋闲证明）、困难证明（因病 / 灾等情况）

② 等候周期：提交材料后 3-7 个工作日，会收到计划承认电话（或许需求 2-3 轮交流调整期数和金额

 三、法令支持！这三条 "护身符" 一定要记牢

 很多负债人不敢洽谈，是怕被银行 "起诉要挟"。记住，只需你有还款志愿，法令清晰支持洽谈：

 《商业银行信誉卡事务监督管理办法》第 70 条：

"在特殊情况下，承认信誉卡欠款金额超出持卡人还款才能、且持卡人仍有还款志愿的，发卡银行能够与持卡人平等洽谈，达到个性化分期还款协议，分期期限最长不超过 5 年（60 期）。"

划要点：洽谈成功后，当即停止催收、停止违约金增加、避免被起诉！

 四、洽谈时千万避开这 2 个坑

❌ 不要说 "我没钱还"，换成 "我每月能还 XXX 元，期望分期"（着重还款志愿）

❌ 不要轻信 "先还最低还款再洽谈"（还了最低就不算 "无力归还"，或许失去洽谈资历）

 【温馨提示】洽谈过程中记住全程录音，保留交流记录。如果银行仍拒不洽谈，可再次拨打 12378 反馈，监管部门会督促银行处理。愿每一个尽力日子的人，都能被温顺对待。

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